Mutlu Çalışan
Vizyonumuz
Mobil Call Center olarak, vizyonumuz, müşteri memnuniyetini en yüksek öncelik olarak benimsemek ve çağrı merkezi hizmetlerinin lideri olarak tanınmak için sürekli çaba göstermektir. Müşterilerimize dünya çapında mükemmel hizmet sunarak iş ortaklarımızın ve çalışanlarımızın gurur duyabileceği bir firma olmak istiyoruz.
Misyonumuz
Mobil Call Center, misyonunu çalışan memnuniyeti ve mükemmel hizmet sunmak olarak belirlemiştir. Bu misyon doğrultusunda:
-
Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onların beklentilerini aşmak için çaba gösteririz. Müşterilerimizin başarısı bizim başarımızdır.
-
Profesyonellik: İşimizi ciddiyetle yapar, güvenilirlik ve dürüstlük ilkelerine sadık kalırız. İş ortaklarımıza ve müşterilerimize saygı duyarız.
-
Teknoloji ve İnovasyon: En son çağrı merkezi teknolojilerini kullanarak sürekli olarak gelişmeyi hedefleriz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunmak için sürekli yenilikler yaparız.
-
Çalışan Memnuniyeti: Çalışanlarımızın başarısı ve mutluluğu, işimizin temel bir parçasıdır. Onların gelişimine ve refahlarına yatırım yaparız.
-
Toplumsal Sorumluluk: Toplumumuza ve çevreye karşı sorumluluk sahibi bir işletme olmayı taahhüt ederiz. Sosyal ve çevresel sürdürülebilirliği destekleriz.
